Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Sosyal medya pazarlaması internet mecrasında bulunan tüm sosyal medya platformlarında özel içerik oluşturmaktır. Yani bu pazarlama çeşidi firma politikası ya da hedef topluluklar için en uygun sosyal medyanın kullanılması anlamına gelmektedir. Pazarlama stratejisi yapılırken en uygun sosyal ağ tercihi yapılır. Bunun için mali kaynak ayrılır. Uzun ve kısa süreçli planlamalar yapılır.

Pazarlamada sosyal medya kullanılacaksa genellikle aşağıdaki sosyal medya ağları;

• Youtube,
• Instagram,
• Twitter,
• Facebook kullanılmaktadır.

Bunlara ek olarak başka sosyal ağlarda pazarlamada etkin kullanılmaktadır. Linkedin, Tiktok, Pinterest gibi platformlarda pazarlama araçlarıdır.

Sosyal Medya Pazarlama Kavramları Nelerdir?

Pazarlama yöntemlerinden sosyal medyayı kullanmak, potansiyel müşterilerin etkileşim değerleri üzerinden yola çıkmaktır. Firmalar markaları pazarlarken, hedef kitlelerine uygun planlama yapmaktadırlar. Ayrıca daha fazla ilgi görmek için stratejiler geliştirmektedirler. 
Firmalar içerik, grafik, hashtag, kaynak, paylaşım, istatistikler ve etkileşim gibi kavramları pazarlamada kullanmaktadır. Pazarlamada sosyal medyayı aracı olarak kullanmak isteyenler bu kavramları öğrenmelidir. O zaman ilk önce bu kavramların ne olduğuna bakalım. Sosyal medya pazarlama kavramları aşağıdaki gibidir:

1. İçerikler

Sosyal medyada en önemli nokta hazırlanan içeriklerdir. Marka pazarlaması için yapılacak paylaşımlar, her sosyal ağ platformuna göre değişiklik göstermelidir. Çünkü her sosyal medyanın hedef kitlesi farklıdır. Twitterda paylaşılan bir gönderinin yapısı LinkedIn ile aynı olmayacaktır. Her mecrada, ürün veya hizmet tanıtılmak isteniyorsa, her platformun dinamiğine ve hitap ettiği kitleye dikkat edilmelidir. Ona göre içerikler hazırlanmalı ve paylaşımlar yapılmalıdır.

2. Grafik:

Sosyal medya hesapları olanların yaratıcı ve özgün olmaları çok önemlidir. Kullanılan grafiklerin iyi hazırlanması gerekir. Takipçilere sunulan içeriğin ne olduğu kadar, nasıl sunulduğu da önemlidir. Firmalar veya şahıslar içeriklerini doğru tarzda sunmalıdır. Böylece başarılı bir internet hesabına sahip olmak kaçınılmaz olacaktır.
Sosyal medya pazarlaması yapılırken, tasarım kullanmak, dikkat çekmek, güçlü görünmek ve marka algısı için çok önemlidir. Firmalar veya şahıslar reklam görsellerini hazırlarken buna dikkat etmelidir. Grafikler düşünülerek yapılmalıdır. Ayrıca uzmanlık isteyen alanlardır.

3. Kaynak:

Sosyal ağ platformlarının özellikleri ve paylaşım tarzları, hangi kaynaktan yürünecekse önemlidir. Örneğin otomobiller hakkında yazılmış bir blog yazısı paylaşılmak istenmektedir. Seçilen sosyal medyalar, Twitter ve Instagram olsun. Blog metni şöyle paylaşılabilir:

• Twitterda bir tweet atılıp, insanlara en beğendikleri otomobil hakkında mini anket yapılabilir. Paylaşım yaparken ‘otomobil meraklılarına duyuru, elektrikli otomobiller hakkında fırsatlar’ gibi sözler yazılabilir.
• Instagramda paylaşım yapmadan önce,’ elektrikli otomobiller mi yoksa benzinli otomobiller mi’ anketi yapılabilir. Daha sonra paylaşıma blog linki verilerek paylaşılabilir.

Bu örnekte görüldüğü gibi kaynaklar ve platform en doğru ve etkili şekilde kullanılacaktır. Şimdi yine örneğe dönecek olursak, Twitter veya Instagramda sadece blog için link atılsaydı, dikkat çekmeyecekti. Çünkü herhangi bir etkileşim oluşturulmadan link paylaşılmaktadır. Etkili bir sosyal medya pazarlaması için paylaşım trafiği ve takipçi etkileşimi oluşturulmalıdır.

4. Hashtag:

Sosyal medyada insanlar etiketlerle arama yapmayı ve gönderilerinde etiket eklemeyi çok sevmektedir. Bu durum yapılan araştırmaların sonuçlarından çıkarılmaktadır. Buna göre firmalar veya şahıslar markalarının sosyal ağlarda pazarlanması için etiketleri kullanabilirler. En çok etkileşim alan etiketlere içerik üretebilirler. Ya da üretilen bir içeriğe etiket belirleyebilirler. Böylece kullanıcıların dikkati markaya çekilmiş olur. İnsanlar marka hakkında konuşmaya ve yazışmaya başlarlar.

5. Paylaşımlar:

Sosyal medyadaki paylaşımlar hedef kitleye uygun olmalıdır. Ayrıca sosyal medya algoritmasına da uygun paylaşımlar yapılmalıdır. Sosyal medya pazarlaması için, belirli bir düzen belirlenip paylaşımlar yapılmalıdır. Paylaşım yapılırken insanların ilgilenmediği içerikler olacaktır. Bu içeriklerin ne olduğu iyice gözlenmelidir. En çok beğenilen ve reaksiyon alan içeriklerde olacaktır. Bu içeriklerin de ne olduğuna dikkat edilmelidir. Reaksiyon verilen ve reaksiyon verilmeyen içerikler arasındaki farkları anlamak gerekmektedir. Böylece kullanıcılar sosyal medya paylaşımlarını değiştirerek geliştirebilirler.

6. Etkileşim:

Sosyal ağ platformlarında etkileşim en değer verilen konulardan biridir. Sosyal medya hesabı olanlar ve hatta markalar en çok etkileşime önem vermektedir. Etkileşimi artırmak hesabın sahibinin doğru çalışmaları sayesinde olacaktır. Ayrıca sosyal medya etkileşimini algoritmalarda etkilemektedir.

• Sosyal medya mecralarında doğru gönderiyi doğru saatte paylaşmak gerekmektedir.
• Gönderilerin etkileşim değerlerini yükseltmek, sponsorlu olmalarıyla da mümkün olacaktır.
• Beğeni ve yorum alabilmek için takipçilerle iletişim kurmak gerekmektedir. Ayrıca hedef kitleye ulaşmakta çok önemlidir.
• Sosyal medya platformları ücretsiz olsa da kullanıcılar üzerinden para kazanmak istemektedir. Kazanç yollarından biri de kullanıcıların ücretli reklam vermeleridir.

7. İstatistikler:

Sosyal medya pazarlaması için paylaşımların ne kadar etkili olduğunu, ne kadar doğru hamle yapıldığını istatistikleri takip ederek anlamak mümkündür. Kullanıcılar pazarlamada etkili olmak için, rakip analizleri ve istatistikleri de takip etmelidir.

Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları

Bundan birkaç yıl öncesine kadar sosyal medyada yapılan pazarlamanın tek hedefi, potansiyel müşterileri web sitelerine yönlendirmekti. Fakat zamanla sosyal medya mecraları insanların hayatının kopmaz bir parçası oldu. Böylece sosyal medya üzerinden yapılan pazarlamanın da yöntemi değişmiş oldu. Pazarlamada sosyal medyayı kullanmak daha avantajlı hale gelmiştir. Ayrıca günümüzde sosyal medya mecraları öngörülemeyen etkileşimler yaratmaktadır. Bu kadar etkili olan sosyal medya mecralarındaki pazarlamanın faydalarını sıralayalım:

• İnternetteki sosyal medya platformları, potansiyel müşterilere en hızlı ve en kolay ulaşılan platformlardır.
• Sosyal medya pazarlaması için müşterilerin ve hedef kitlenin eğilimlerini en doğru şekilde ölçmektedir. Ayrıca değerlendirme konusunda detaylı analiz vermektedir.
• Sosyal medya ağları kalıcı ilişkiler kurmak için en pratik yollar arasındadır.
• O kadar değişken ve hareketlidir ki, yeni pazarlama stratejileri geliştirme imkânı sağlamaktadır.
• Doğru şekilde rakip analizleri yapılmasına olanak vermektedir.
• Güvenilir ve şeffaf marka yaratmak için stratejiler geliştirmek için doğru yerdir.
• Sosyal mecralar marka tanıtımı için düşük maliyetlidir. Reklam vermek zorunda olanlar için bütçe dostu yerlerdir.

Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturmak

Pazarlama sosyal medya mecraları üzerinden yapılacaksa, strateji oluşturmak ilk şarttır. Bunun için doğru hedefler konulmalıdır. Ayrıca detaylı araştırmalar yapılmalıdır. Sonuçları başarı getirmiş stratejiler oluşturmak için, hedef kitleye odaklanmak gereklidir. Hedef kitleyi doğru anlamış hesaplar başarıyı yakalamaktadır. 
Marka pazarlaması için ulaşılabilir hedefler konulmalıdır. Hedefi konulmayan hiçbir marka büyüyemez. Sosyal medyadaki rakiplerin analizinin düzenli periyotlarla yapılması gerekir. Ayrıca kullanıcıların düzenli şekilde anahtar kelime çalışması lazımdır. Sosyal medya pazarlaması yapılırken başarılı olunmak isteniyorsa, anahtar kelime performansı ile rakip analizi takibi çok önemlidir.
Hazırlanan içerikler etkili ve kaliteli olmalıdır. Hesap yönetilirken otokontrol mekanizması oluşturmak şarttır. Böylece rakiplerden hangi konuda daha iyi olunduğu görülür. Ayrıca hedefler yolunda gidilirken eksikler ve iyi yapılanlar görülür. Pazarlanan marka ve sosyal medya hesabı, stratejiler kapsamında düzenli kontrol edilmelidir. Tüm bunlar başarıyı ve marka tanınırlığını getirecektir.

Sosyal Medya Etkili Bir Pazarlama Dili

Günümüzde sosyal medya en hızlı reklam kampanyası üretme platformlarından biridir. Sosyal medyanın etkisini kimse görmemezlikten gelmemektedir. O yüzden internet üzerinden, markanın hedef kitlesiyle anlamlı bağlantılar kurmak gerekmektedir.
Sosyal medya pazarlaması için başarıyı yakalamak, uygulanan stratejilerin ne kadar doğru olduğuyla orantılıdır. Bu başarı kullanıcıların verdiği reaksiyon ve viral olma durumu ile de bağlantılıdır. Ayrıca hedef kitleye uygun bir dil kullanmak gerekmektedir. Yaratıcı reklamlarda sosyal ağdaki popülerliği artıracaktır.

Türkiye'de En Fazla Kullanılan Sosyal Medya Siteleri

1. Instagram
2. Facebook
3. Tiktok
4. Twitter
5. Youtube
6. Pinterest
7. Linkedin