Marka Pazarlaması insanların ürünler ve hizmetler hakkındaki algılarını etkilemek için yapılan planlı eylemlerdir. Yani diğer bir deyişle, branding, müşterilerin, ürünleri ve hizmetleri tekrar ve tekrar seçmeleri için yapılan bir pazarlama stratejisidir.
Aslında branding, potansiyel müşterilerin zihninde ve ruhunda satılmak istenen ürün veya hizmetin yaşatılmasıdır. Ayrıca markayı pazarlama anlaşılması kolay olsa da başarılması zor bir konudur. Çünkü markayı pazarlama, duygusal ve kişisel bir kavrama hitap etmektedir. Bu nedenle soyut olan bu kavramları tam anlamıyla ölçmek veya miktarını belirlemek mümkün değildir.
Pazarlamada çok çeşit marka bulunmaktadır. Bu yüzden, bir markanın dikkat çekici ve güçlü tasarlanmış olması gerekmektedir. Brand marketing firmaları öne çıkaran ve insanların dikkatini çeken bir yöntemdir. Doğru kullanılan marka pazarlaması etkileme, değişim yaratma ve ilham kaynağı olma etkisine sahiptir.
Marka pazarlamanın işler üzerindeki etkileri ve önemini anlamak için faydalarına bakalım.
Her sektörde rekabet kaçınılmazdır. Bu yüzden bir şirketteki markalaşma, sunulan ürün veya hizmetin neden daha iyi bir seçim olduğunu vurgular. Böylece şirketteki markalaşma, aynı sektördeki diğer rakiplerden ayrı bir noktada olunmasını sağlayacaktır.
Marka bilincinin olması, hedef kitlesinin ne olursa olsun markayı seçmesine neden olur. Piyasada daha uygun fiyatlı başka ürünler veya hizmetler olsa da bilinçli bir markanın verdiği hizmet veya ürün tercih edilecektir.
Marka bilinirliği marka bilincinin önemli bir bileşenidir. Brand marketing ile marka bilinirliği müşterilerin hizmeti veya ürünü hatırlama biçimlerini kapsamaktadır. Bu kapsam içinde markanın renkleri, sloganı ve logosu gibi görsel ögeler bulunur.
Marka güveni, markanın oluştuğu sektör ve potansiyel müşterilere verdiği izlenim açısından önemlidir. Gelişmiş ülkelerdeki tüketiciler ürün satın aldıkları şirketlerin uygulamalar konusunda şeffaf olmasını istemektedir.
Zaten sağlam bir markaya sahip bir şirket, sadece profesyonel ve başarılı özellikleriyle göz önünde olmaz. Sağlam bir markaya sahip bir şirket, doğruluk ve şeffaflık konularında da güven oluşturarak sektörde yerini alır.
Bir şirket markasıyla güven oluşturmak istiyorsa, marka değerlerini önceden belirlemelidir. Markanın verdiği sözleri yerine getirmelidir. Böylece var olan ve potansiyel müşteriler, şirketin markasına inanacaktır. Ayrıca şirketin markasını destekleyecektir.
Her markanın kendine özgü bir kimliği vardır. Brand marketing ile bir şirket markasını, ticari bir nesne görmekten daha çok kişi olarak düşünür. Böyle bir düşünce, markanın nasıl konuştuğunu, davrandığını, iletişim kurduğunu, toplumları nasıl etkilediğini daha iyi tanımlamak için güzel bir yoldur. O yüzden işletmeler markalarını bir insan gibi biçimlendirmeye gayret etmelidir.
Şirketin markasının arkasında duran çalışanlar yaptıkları işle gurur duyarlar. Şirketin işlerine değer katmış olurlar. Ayrıca tüketicilerin algısında önemli rol oynarlar.
Markalaşmış bir şirketteki personelin her alanda olumlu etkileri olacaktır:
Markalaşma, küçük şirketlerde veya köklü büyük şirketlerde finansal değerlerin doğrulanmasında önemli rol oynar. Şirketlerin marka değerini oluşturmada markalaşma çalışmaları gereklidir.
Bir şirketin büyümesi, potansiyel müşterileri çekecektir. Yeni iş alanları yaratacaktır. Ayrıca yeni pazarlarda faaliyet yapılacakken doğru markalaşma çalışmaları gerekli olacaktır. Girişimi büyütmek için brand marketing ile ustalıkla markalaşmak önemlidir. Böylece potansiyel yatırımcılar için iyi bir marka dikkat çekici bir yatırım olacaktır.
Branding kritik ve stratejik bir süreçtir. Bununla birlikte markanın her şeyiyle tutarlı ve yaratıcı özelliklere sahip olması gerekmektedir. Birçok marka pazarı ögeleri vardır. Bunların neler olduğu hakkında bilgi edinelim.
Profesyonel web sitesine sahip olmak, dijital pazarlama stratejisinin en önemli parçasıdır. Artık bir web sitesi işletmelerin merkezi konumundadır. Bir şirket web sitesiyle;
Logo ile marka farklı olmasına rağmen aynı anlamda kullanılmaktadır. Markalaşma ögeleri arasında olan logo, markalaşma alanının sadece bir parçasıdır. Şirketler için logo, kolayca tanınabilirdik için bir semboldür. Brand marketing ilkeleri, logo oluşturulurken, renkler, görsel dil ve tipografiyi dikkatlice ayarlanmasını sağlar.
Marka adı bulmak titiz bir çalışma ve beyin fırtınası gerektirir. Marka adı, şirketin kim olduğunu yansıtmalıdır. İyi bir izlenim bırakmalıdır. Şirketin yaptığı işi temsil etmelidir.
Kartvizitler eski bir moda gibi dursa da, markalaşma ögeleri içinde önemini korumaktadır. Kartvizitin diğer markalaşma ögeleri ile uyumlu olması gereklidir. Marka kimliğini yansıtmalıdır. Kartvizitler;
Marka renkleri belirlenirken, renklerin psikoloji üzerindeki etkileri dikkate alınmalıdır. Renkler duyguları harekete geçirir. Müşterilerin duygularında ve zihninde marka algısını oluşturur. Markalaşma çalışmalarının hangi mesajı iletmeye çalıştığı iyice belirlenmelidir. Daha sonra renkler seçilmelidir.
Brand marketing ögeleri arasında, tasarımları ve düzenlemeleri dâhil olmak üzere, harf formlarını ifade eden alan tipografidir. Seçilen tipografi markayı şekillendirir. Ayrıca markanın mesajını iletir. Markada tipografi kullanılırken üç ya da daha az yazı stili kullanılmalıdır.
Markalaşmada kullanılan slogan logo ile bağlantılıdır. Markalaşma çalışmalarında akılda kalan, etkili bir slogan bulmak, güçlü bir pazarlama stratejisine dönüşebilir.
Markalaşma çalışmalarında misyon beyanı çok kritik bir önem taşımaktadır. Markanın amacını ve değerini ifade etmenin yoludur. Misyon beyanı birkaç cümle ile herkese markanın ne ile ilgili olduğunu net bir şekilde anlatmalıdır.
Misyon beyanı gibi marka vizyon beyanı da stratejik iş hedeflerini özetler. Vizyon beyanı, açık ve özlü bir ifadedir. Şirketin başlangıç dönemlerine ve markanın geleceğine kılavuzluk eden bir yol gösterici görevini görür. Marka vizyonu, zamanla gelişebilir. İş akışıyla birlikte büyüyebilir. Ancak, daima marka değerleriyle tutarlılığını korumaya devam etmelidir.
Bu zamanda, tüketiciler şeffaflık ve doğruluk gibi değerlere daha çok önem vermeye başladılar. Herkes gerçeklik özlemi çekmektedir. Ayrıca bu gibi değerleri koruyan markaları benimsemektedirler. Bir şirketin işinin temeli marka değerleridir. Brand marketing sürecinde marka değerleri her zaman kendini belli edecektir.
Markalaşma çalışmalarının en başından marka kimliğinin tanımlanması gerekmektedir. Böylece şirketin kişiliği belirlenir. Ayrıca hedef kitleleri çekmek için söylenen sözler açıklığa kavuşmuş olur. Marka kimliği;
Marka hikâyesi, hedef kitle ile değer barındıran ilişkiler kurulmasına neden olur. Bir şirketin işinin ne ile alakalı olduğu hikâye yolu ile anlatılır. Bir şirketin marka hikâyesi, pazarlama kampanyalarından, sosyal medya gönderilerine kadar tüm içerikler için uygun tarzı belirlemelidir. Bu da markalaşmada tutarlılığı korumak anlamına gelecektir.
Marka sesi, markaya özel ve benzersiz olmalıdır. Bir şirketin markasının sesi ile nelerin tanımlandığı zihnen ve ruhen algılanmalıdır. Marka sesi şirketin tüm iletişimlerini şekillendirmelidir. Tutarlılık sağlamalıdır. Güven oluşturmalıdır.
Markanın yayılımı ile müşterilere sunulanlarda esnetme olayı yapılır. Yani yeni pazar veya sektöre el atmak denenebilir. Bazen bu farklı sektöre yatırım geri tepebilir. Başarısız sonuçlar getirebilir. Fakat brand marketing doğru bir strateji ile yapıldığında, hem marka geliri artar hemde muhteşem bir markalaşma meydana gelir.